De pensionkosten worden per dag berekend. De dag van brengen telt altijd mee.  Medicijnen of speciaal dieetvoer, op voorschrift van de dierenarts, dient u zelf mee te brengen. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Als u reserveert voor een periode dan kunt u tot 1 maand van ter voren dit kosteloos annuleren, mocht u binnen de maand annuleren dan wordt er 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.